discover.swiss – numériser le tourisme suisse

Description du projet

Pour nombre de prestataires et de destinations touristiques, la transition numérique est un processus complexe et coûteux.
Beaucoup n’ont pas les ressources humaines ou financières nécessaires pour s’engager sur cette voie en faisant cavalier seul.

Le projet discover.swiss vise à faciliter l’accès au monde numérique pour la branche du tourisme. Une plateforme back-end permet aux différents acteurs de partager des données, de mettre à profit les nouvelles possibilités offertes par la numérisation et d’optimiser leurs offres. Elle crée ainsi des bases permettant d’accompagner les touristes tout au long du parcours client. Pour la branche, ce projet constitue une réponse à plusieurs défis majeurs :

l’utilisation d’une plateforme commune favorise la collaboration entre les différents acteurs ;
l’accès numérique aux offres touristiques est facilité et harmonisé, l’éventail des offres est plus complet ;
l’accès aux technologies modernes est garanti pour tous.

Le projet a connu une première phase pilote avec trois partenaires : Zürich Tourismus, Auberges de jeunesse suisses et Tourismus Engadin Scuol Zernez. La deuxième étape consiste maintenant à développer la plateforme pour permettre une utilisation plus large, l’objectif étant que les divers services de discover.swiss soient mis en ligne et utilisables d’ici à fin 2020.

Partenaires