Società e servizi

Il settore di applicazione «Società e servizi» comprende aspetti fondamentali della vita quali l’istruzione, le cure sanitarie e il tempo libero. L’accreditamento garantisce che servizi, prodotti e qualifiche siano sottoposti a verifiche indipendenti e che la loro qualità sia assicurata, creando così trasparenza, fiducia e comparabilità per la popolazione, l’economia e le autorità.

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Aspetti generali

Il settore di applicazione della società e dei servizi comprende aspetti fondamentali della vita: assistenza e cure sanitarie, servizi in ambito sociale e formativo, qualifiche professionali e servizi dedicati al tempo libero. Questi aspetti influenzano la qualità della convivenza civile e promuovono il benessere sociale, la sicurezza e la fiducia nei contesti più disparati: sul posto di lavoro, nei corsi di formazione continua, nei servizi offerti da professionisti e nelle attività ricreative.

Di seguito alcuni tipi accreditamento e settori di competenza:

• organismi di certificazione per sistemi di gestione all’interno di ospedali, case di cura, ambulatori e istituti che organizzano formazioni per adulti;
• certificazioni di prodotti (p. es. tessili) e servizi (p. es. sicurezza dei macchinari);
• organismi di certificazione di persone (attestazione di qualifiche).

Ruolo dell’accreditamento

L’accreditamento è uno strumento volto a garantire la competenza, l’imparzialità e il rispetto delle norme nazionali e internazionali da parte degli organismi di certificazione in ambito sociale e formativo.

L’accreditamento prevede una verifica esterna e indipendente degli organismi che certificano sistemi di gestione, persone, prodotti e servizi.

Importanza per la popolazione, l’economia e le autorità

L’accreditamento favorisce la trasparenza, la sicurezza e la fiducia. La popolazione deve poter contare sul fatto che i servizi, i prodotti, le qualifiche e i sistemi di gestione certificati e accreditati siano conformi a determinati standard di qualità. I datori di lavoro, i lavoratori e gli enti di formazione possono fare riferimento agli organismi di certificazione nelle decisioni relative al personale o nella valutazione delle qualifiche.

L’accreditamento favorisce così la comparabilità, la trasparenza e la qualità dei servizi di rilevanza sociale. Inoltre, offre una maggiore sicurezza nei settori più disparati e attesta l’efficienza delle offerte di formazione continua, contribuendo così in maniera significativa alla qualità della vita e alla tutela degli interessi pubblici in Svizzera.

Tipi di accreditamento offerti