Ci invii tutti i Suoi dati per e-mail (OFT, 39 kB, 24.06.2019) e Le trasmetteremo quanto prima le credenziali di accesso a Tacho.
Come devo procedere affinché la mia azienda sia registrata in Tacho?
Come posso aggiungere nuove sedi dell’azienda nel mio conto Tacho?
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Non ho ancora ricevuto i miei dati di login per posta
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Come posso trasmettere una domanda di un permesso di lavoro nel Tacho?
I permessi possono essere richiesti online grazie all’applicazione Tacho. Se non dispone ancora di un conto, ci invii tutti i Suoi dati per e-mail (OFT, 39 kB, 24.06.2019) e Le trasmetteremo quanto prima le credenziali di accesso a Tacho.
Come si rinnova un permesso?
Dispone già di un conto Tacho?
- In caso affermativo: effettui il login a Tacho, clicchi sul simbolo della matita del permesso che intende rinnovare. Nella finestra di destra clicchi sul pulsante «Modifica/Rinnova permesso»: tutti i dati, inclusi i documenti, verranno ripresi. Modifichi solo gli elementi che sono cambiati e mantenga gli altri invariati.
Segua il processo fino alla fine. Se riceverà una conferma, significa che la domanda di rinnovo è stata inoltrata. - In caso negativo: ci invii tutti i Suoi dati per e-mail (OFT, 39 kB, 24.06.2019) e Le trasmetteremo quanto prima le credenziali di accesso a Tacho.
Sto registrando un permesso e si verifica sempre un errore
Se viene visualizzato il messaggio di errore «Si è verificato un errore generico, per favore riprova più tardi», sotto «Domande inserite parzialmente» cancelli la domanda che presenta il problema e ricominci dall’inizio.
Se apro il link contenuto nell’e-mail della SECO viene visualizzato un messaggio di errore
Digiti www.tacho.admin.ch/tacho e effettui il login. Nella pagina OL vedrà tutti i permessi. Provi a riaprire il link contenuto nell’e-mail, questa volta non dovrebbero più esserci problemi.
Non trovo la mia azienda
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Il mio login non funziona, cosa devo fare?
Vada alla pagina Password dimenticata e inserisca i dati richiesti. Il sistema Le invierà immediatamente una nuova password.
La mia password non funziona più, cosa devo fare?
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Non ricordo più il mio ID di login a Tacho
Vada alla pagina Invia ID di login e inserisca i dati richiesti. Il sistema Le invierà immediatamente una nuova password.
Perché bisogna fornire un numero di telefono cellulare per creare un account di accesso a TACHO?
L'applicazione TACHO utilizza l'autenticazione a due fattori di sicurezza, una password e un codice di accesso SMS. Per poter inviare il codice via SMS, dobbiamo avere un numero di cellulare valido. Utilizziamo questo numero solo per la procedura di accesso, non viene trasmesso a terzi e registrato unicamente nel vostro profilo utente.
Se non potete/volete fornire il vostro numero privato, dovete trovare una soluzione con la vostra azienda e fornirci un altro numero valido.
Il collaboratore che aveva accesso a Tacho non lavora più per l’azienda
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Non vedo la sede dell’azienda
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Ho effettuato il login a Tacho e non riesco a visualizzare tutti i permessi
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Il mio problema non è descritto o la soluzione non funziona
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Ultima modifica 24.06.2019
