Mobbing
Il mobbing è una forma di violazione dell’integrità personale sul posto di lavoro.
Il mobbing, o molestia psicologica, comporta atti ripetuti da parte di un individuo o di un gruppo sistematicamente diretti contro una persona o un gruppo.
Per stabilire se si è in presenza di un caso di mobbing è necessario osservare la situazione per qualche tempo. Se gli atti si ripetono di frequente e non cessano, si parla di mobbing. Da notare tuttavia che qualsiasi caso di molestia deve essere preso sul serio, indipendentemente dal parametro temporale.
Sono state identificate cinque tipologie di mobbing:
- pregiudicare la possibilità di esprimersi e di comunicare: l’interessato non può dire la sua, è costantemente interrotto, insultato, provocato, non informato;
- pregiudicare le relazioni sociali: la persona viene ignorata, esclusa, isolata, i colleghi non le rivolgono più la parola;
- pregiudicare la professionalità: la persona viene ridicolizzata, è oggetto di voci infondate, di scherno, di umiliazioni e di critiche pesanti, e le sue competenze vengono denigrate;
- pregiudicare le condizioni di lavoro: la persona riceve compiti assurdi, inappropriati o degradanti, subisce critiche gratuite e non le vengono mai attribuiti compiti importanti;
- pregiudicare la salute: la persona è minacciata di violenza fisica, è vittima di aggressioni o di molestie sessuali.
Il cyber-mobbing è una forma specifica di mobbing che presenta le stesse caratteristiche, ma avviene su canali digitali.
Conseguenze
Le persone esposte a questi comportamenti possono subire danni fisici e psicologici. L’azienda, dal canto suo, potrebbe subire un calo del rendimento e della produttività, un deterioramento dell’ambiente lavorativo e un danno d’immagine.
Prevenire il mobbing
In caso di mobbing, l’azienda deve intervenire. Si raccomanda tuttavia di agire prima che le situazioni di conflitto degenerino in mobbing. Studi recenti suggeriscono che in molti casi il mobbing si cela più dietro fattori organizzativi e culturali che nella presenza di alcune personalità tossiche isolate.
Ulteriori informazioni
Indice
Pubblicazioni
Mobbing e altri comportamenti molesti - Tutela dell’integrità personale sul posto di lavoro
Il mobbing, la discriminazione e la molestia sessuale sono tre esempi di comportamenti problematici che possono condurre a violazioni dell’integrità personale. Di tutti e tre si occupa il presente opuscolo informativo poiché richiedono le stesse misure di prevenzione.
Lista di controllo - Stato di attuazione delle misure a tutela dell’integrità personale
La tutela dell’integrità personale dei collaboratori non è una questione soltanto etica, ma anche giuridica. Il seguente questionario vi consente di verificare se la vostra azienda tiene debitamente conto dei principali punti legati alla tutela dell’integrità personale.
Argomenti rilevanti
Informazioni generali
Si parla di rischio psicosociale sul posto di lavoro per indicare le conseguenze negative di natura psicologica, fisica e sociale di un’organizzazione del lavoro non ottimale e di un contesto professionale sfavorevole.
Molestie sessuali sul posto di lavoro
Le molestie sessuali sono una forma di violenza sul posto di lavoro che lede l’integrità personale.
Violenza sul posto di lavoro
La violenza è una forma di violazione dell’integrità personale. La legge sul lavoro prescrive ai datori di lavoro di adottare le misure necessarie per tutelare l’integrità personale dei loro dipendenti.
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