Rischi psicosociali sul posto di lavoro– Informazioni generali

Si parla di rischio psicosociale sul posto di lavoro per indicare le conseguenze negative di natura psicologica, fisica e sociale di un’organizzazione del lavoro non ottimale e di un contesto professionale sfavorevole. I rischi psicosociali raramente si presentano in modo isolato: hanno infatti un’origine multifattoriale, cioè derivano da una combinazione di fattori di rischio e di protezione.

© Fotolia

Fattori di rischio psicosociale: alcuni esempi

• Un carico di lavoro eccessivo o, al contrario, insufficiente, ritmi incalzanti, lavoro notturno, orari atipici, durata del lavoro eccessiva, frequenti interruzioni, difficoltà a conciliare lavoro e vita privata, obiettivi irrealistici o poco chiari, ecc.
• Scarso controllo sul carico di lavoro, sui ritmi e sui compiti da svolgere, procedure rigide, mancanza di sviluppo delle competenze, scarso coinvolgimento nel processo decisionale, ecc.
• Scarse relazioni sociali con i colleghi e/o il superiore gerarchico, mancanza di supporto sociale, conflitti interpersonali, poca chiarezza nella definizione dei ruoli, scarso riconoscimento, ecc.
• Tensioni/violenza da parte dei clienti, necessità di nascondere le proprie emozioni, contatto con la sofferenza altrui, ecc.
• Precarietà dell’impiego, mancanza di prospettive di carriera, ecc.
• Conflitti etici o di ruolo, impossibilità di svolgere un lavoro di qualità, ecc.

Conseguenze negative

Numerosi studi dimostrano che i rischi psicosociali possono avere gravi conseguenze sulla salute, tra cui depressione, esaurimento, altri disturbi psicologici, malattie cardiovascolari e disturbi del sonno, ma anche un impatto negativo sul funzionamento aziendale (assenteismo, presenzialismo, infortuni, ecc.).

Obbligo di tutela da parte del datore di lavoro

In conformità alle disposizioni di legge, il datore di lavoro è tenuto ad adottare tutte le misure necessarie per proteggere la salute fisica e mentale dei dipendenti. L’Ispettorato del lavoro garantisce il rispetto di questo obbligo.

Prevenzione dei rischi psicosociali

I rischi psicosociali possono essere gestiti allo stesso modo dei rischi legati alla sicurezza e alla protezione della salute.

Alcune cause sono da ricercare nell’organizzazione e nelle condizioni di lavoro ed è quindi consigliabile adottare un approccio di prevenzione primaria incentrato sul contenuto e sull’organizzazione del lavoro, piuttosto che azioni incentrate esclusivamente sulla persona.

Supporto nella gestione dei casi di lutto in azienda

Pubblicazioni

Argomenti rilevanti