Programme de benchmarking international du tourisme en Suisse

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Objectifs

  • Réaliser un processus de benchmarking continu pour la performance économique du tourisme suisse
  • Renforcer la compétitivité du tourisme suisse grâce à des analyses comparatives
  • «Apprendre des meilleurs»
  • Diffuser le savoir par la communication et l’interaction
  • Développer et professionnaliser la politique et l’économie touristiques

Bénéfices

  • Meilleure connaissance de sa propre position concurrentielle
  • Identification de potentiels de marché et de croissance
  • Identification d’écarts de performance (performance gaps) et donc des domaines dans lesquels une action corrective serait nécessaire
  • Monitoring et controlling de l’efficacité des mesures d’optimisation engagées
  • Recommandations pour une optimisation de la compétitivité et des performances du secteur touristique suisse

Instrument principal

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L’application en ligne « BAK DESTINATIONSmonitor® » est un outil informatique d’analyse de benchmarking international pour les régions et destinations touristiques. Elle offre un instrument d’information et de décision stratégique à l’économie touristique. Elle recense plus de 300 régions et destinations dans 5 pays avec plus d’une centaine d’indicateurs par destination.

Pour obtenir davantage d’informations et un accès gratuit, consultez www.destinationsmonitor.com.

Développements clés pour la phase 2018-2019

  • Grâce à la réévaluation des données relatives à la parahôtellerie et aux résidences secondaires, la statistique PASTA est reliée à d’autres données touristiques et disponible par région.
  • Une méthode totalement nouvelle pour relever les prix des hôtels permet de tenir compte du processus de transformation de l’hôtellerie-restauration à l’heure de la numérisation.

Partenaires

  • Canton de Berne
  • Canton des Grisons
  • Canton du Valais
  • Canton de Vaud (SELT, SCRIS, Office du Tourisme)
  • Canton du Tessin
  • Luzern Tourismus
  • Engelberg-Titlis Tourismus

Durée du projet

1er janvier 2016 au 31 décembre 2017

Actualités du projet

Benchmarking du tourisme – Le secteur Suisse du tourisme en comparaison internationale

Dans l’espace alpin suisse, le nombre de nuitées hôtelières a progressé de 4,7% au cours de l’année touristique 2017. Cet excellent résultat contraste avec celui de 2016 qui avait vu une baisse de 1,9% des nuitées marchandes. Aussi, pour le moment, l’année 2016 constitue le niveau zéro d’un déclin amorcé depuis de longue date: dans l’actuel « BAK TOPINDEX » 2016, le comparateur international de performance du tourisme alpin, les destinations suisses avaient en moyenne perdu, depuis 2007, 21 places du ranking; rien que de 2015 à 2016, elles ont été rétrogradées de 5 rangs. L’embellie observée au cours de l’année touristique 2017 et l’excellent démarrage de la saison d’hiver 2018 constituent donc une bouffée d’oxygène pour le tourisme alpin suisse soumis à une forte pression. Aussi, il peut désormais espérer un revirement inversion de tendance durable.

Les destinations alpines de la Suisse rattrapent la concurrence européenne Fermer

2017 a introduit le revirement de tendance pour le tourisme alpin en Suisse: les hôtels ont enregistré une augmentation significative du nombre de nuitées depuis la saison d’hiver 2016/17, soit depuis quatre saisons consécutives. La comparaison internationale de la performance des destinations alpines, retracée dans l’actuel «BAK TOPINDEX» pour l’année touristique écoulée, confirme à son tour le bilan positif de l’année 2017: en effet, dans la moyenne, les destinations suisses ont réussi à progresser de 8 rangs dans le classement international par rapport à l’année précédente. L’on peut légitimement espérer que ce revirement de tendance s’avère durable, dès lors que, durant l’année touristique 2018, la demande a encore augmenté de 3,3% et que la saison d’hiver 2018/19 a débuté dans d’excellentes conditions.

Contact spécialisé
Dernière modification 11.06.2019

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