Données touristiques en Suisse : état des lieux pour le développement de bases d’informations touristiques au service des acteurs de la branche

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Description du projet

La collecte, le traitement et l’exploitation de données touristiques à l’échelle nationale et régionale sont un domaine qui ne cesse de prendre de l’ampleur. Aujourd’hui déjà, des millions de francs y sont consacrés chaque année. Ce domaine ne concerne pas uniquement les acteurs touristiques nationaux, il prend également toujours plus d’importance aux niveaux cantonal, régional et local, voire au niveau des établissements mêmes. En Suisse, la situation est toutefois complexe. Les données sont exploitées à petite échelle et leur collecte est fondée sur des concepts qui datent. La plupart des données et statistiques sont collectées, traitées et préparées de manière décentralisée pour répondre à des objectifs spécifiques aux institutions ou aux établissements, rendant toute comparaison impossible. Rares sont les approches fondées sur des structures de données comparables et communes aux institutions et établissements voire à la branche.

Dans ce contexte, la Conférence des directeurs d’offices de tourisme régionaux de Suisse (CDR) lance un projet en vue de réaliser un état des lieux pour le développement en Suisse de bases d’informations touristiques au service de tous les acteurs.

Objectifs du projet

  • Élaborer une base d’informations aussi complète que possible
  • Mettre en place un processus de développement afin d’améliorer la situation en matière de données touristiques
  • Veiller à ce que les données puissent être exploitées par tous les acteurs touristiques en Suisse
  • Améliorer les structures des données de sorte à garantir la possibilité de les exploiter durablement
  • Créer des synergies, éviter les doublons et proposer un système efficace
  • Adopter une perspective axée sur les besoins
  • Définir des recommandations pratiques et pertinentes
  • Identifier et évaluer des exemples de bonnes pratiques comparables observées dans d’autres pays et branches

Partenaires

  • Conférence des directeurs d’offices de tourisme régionaux de Suisse (CDR, 13 régions touristiques suisses)
  • EBP Schweiz AG, Zurich
  • Gaudenz Thoma Consulting, Thalwil

Aide financière octroyée

CHF 96'160.-

Actualités du projet

2021 - 2022

Contact spécialisé
Dernière modification 07.03.2022

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Contact

Konferenz der regionalen Tourismusdirektoren
Avenue d'Ouchy 60
CP 1125
1001 Lausanne

Tel. +41 (0)21 613 26 26


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