Temi relativi alla concorrenza sleale
La SECO illustra alcune pratiche commerciali sleali diffuse, illustra il quadro normativo e spiega come contrastarle. Sono disponibili informazioni su: chiamate pubblicitarie indesiderate, truffe degli annuari, viaggi promozionali, condizioni commerciali abusive e commercio online.
Chiamate pubblicitarie indesiderate
In Svizzera è ammesso svolgere attività di marketing telefonico. Chi non desidera chiamate pubblicitarie può chiedere che il proprio numero non appaia nell’elenco telefonico o che sia seguito da un asterisco o ricorrere ad appositi filtri.
Truffe degli annuari
Nel caso delle «truffe degli annuari» le aziende sottoscrivono inconsapevolmente contratti a pagamento firmando e rispedendo moduli non richiesti oppure pagando una fattura per un’offerta non richiesta.
Viaggi promozionali e promesse di vincita
Le promesse di vincita ingannevoli offrono la prospettiva di un premio o di un vantaggio finanziario il cui ottenimento presuppone, ad esempio, un versamento in denaro o una chiamata o la partecipazione a un evento a pagamento.
Condizioni commerciali abusive
Le condizioni commerciali generali sono abusive quando, violando il principio della buona fede, comportano un notevole e ingiustificato squilibrio tra diritti e obblighi contrattuali a danno dei consumatori.
Acquisti online
Un’azienda che offre prodotti o servizi online deve rispettare una serie di obblighi per garantire trasparenza e correttezza nei confronti dei consumatori.
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Concorrenza sleale
La legge federale contro la concorrenza sleale protegge la concorrenza leale e, di conseguenza, la buona fede nei rapporti commerciali nonché le pratiche commerciali leali.
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Concorrenza sleale
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