Évaluation de l’utilité du guichet virtuel StartBiz

Mandant de l’étude et éditeur	Secrétariat d’État à l’économie (SECO), Direction de la promotion économique, Secteur Politique PME
Entrepreneur	Université de Saint-Gall, lnstitut de gestion systémique et de gouvernance publique (IMP-HSG) et Institut de gestion de la technologie (ITEM-HSG)
Auteurs	Kristina Zumbusch (direction du projet), Emamdeen Fohim, Roland Scherer Institut de gestion systémique et de gouvernance publique (IMP-HSG) Konstanze Krüger, Peter Vogel Centre pour l’entrepreneuriat, Institut de gestion de la technologie (ITEM-HSG)

Mandatée par le Secrétariat d’État à l’économie (SECO), l’Université de Saint-Gall a mené une étude portant sur l’utilité du portail StartBiz.ch. Par le biais de StartBiz.ch, les entreprises ont pu effectuer directement en ligne les démarches relatives à l’inscription au registre du commerce, à l’AVS, à la TVA et à l’assurance-accidents. Le guichet en ligne destiné à la création d’entreprise StartBiz.ch, en service depuis 2004, est remplacé par la plateforme encore plus conviviale EasyGov.swiss. L’étude est fondée sur une enquête en ligne réalisée auprès de start-up dans toute la Suisse. Les résultats montrent que l’utilité de la plateforme réside dans les avantages en matière d’information, le gain de temps, l’accès facilité aux outils et la réduction des coûts. StartBiz a permis aux entreprises individuelles de réduire de deux tiers le temps nécessaire à leur création et de réduire les frais relatifs d’environ 50% par rapport à la voie conventionnelle. Toutes formes juridiques et tous utilisateurs confondus, les économies de temps et d’argent réalisées s’élèvent à 5,36 milliards de francs par an. 

Évaluation de l’utilité du guichet virtuel StartBiz (PDF, 1 MB, 05.09.2017)