Description du projet
La communication essentiellement écrite ne permet pas d'informer comme souhaité de nombreux hôteliers sur les produits et prestations d'HotellerieSuisse, de ses partenaires stratégiques (Hotela, Société suisse de crédit hôtelier, Suisse Tourisme) et de ses partenaires de formation, mais aussi de la Confédération et des cantons. Or cela n'est pas dû au fait que les offres ne seraient pas adéquates, car, comme le montrent de nombreux entretiens réalisés, les acteurs du secteur hôtelier sont souvent très intéressés par ce qui leur est proposé. Fort de ce constat, HotellerieSuisse entend mettre en place avec ses associations régionales un service de conseil direct.
Ce service, baptisé « First Level Support», fait le lien entre l'offre existante et celles et ceux à qui elle est destinée. Des personnes jouant le rôle d’ambassadeurs rendent visite aux hôteliers, qui ont rempli au préalable un questionnaire visant à cerner leurs besoins. Les entretiens permettent de décider d'éventuelles mesures et d'envisager leur mise en œuvre. Un premier projet pilote, qui concerne le canton du Valais, a été financé pour une année. S'il est concluant, il est prévu d'étendre l'offre aux autres régions à partir de 2024.
Objectifs
- Améliorer la compétitivité
- Augmenter la capacité d'investissement et, partant, la force d'innovation
- Accompagner les changements structurels jusqu'à la sortie de la branche
- Augmenter l'attrait des entreprises sur le marché du travail
Partenaires
- HotellerieSuisse Wallis/Valais
- Groupe d’accompagnement: Département de l'économie et de la formation du canton du Valais
Aide financière octroyée
150'000 CHF
Durée du projet
2022-2023
