Projektbeschrieb
Momentan müssen die Hotellerie- und Parahotelleriebetriebe im Kanton Freiburg mehrere administrative Schritte ausführen, um die Personendaten ihrer Gäste zu erfassen und die entsprechenden Statistiken und Daten an die zuständigen Stellen, wie das Bundesamt für Statistik (BFS), die Kantonspolizei, die Freiburger Zentralkasse für die Aufenthaltstaxe und das Freiburger Tourismus-Observatorium, weiterzuleiten. Bei der Ankunft in einem Hotel beispielsweise müssen die Gäste an der Rezeption mehrere Dokumente ausfüllen (Meldeschein, Gästekarte). Zudem muss der Beherbergungsbetrieb dem BFS, der Zentralkasse für die Aufenthaltstaxe und dem Tourismus-Observatorium jeden Monat die Anzahl Übernachtungen melden. Die Personendaten der Gäste werden also mehrfach aufgenommen, aber auf unterschiedliche Art und für verschiedene Behörden. Um die Erfassung dieser Gästedaten sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen zu vereinfachen, wird eine Online-Plattform eingerichtet. Dort werden alle Angaben zur Identität der Gäste sowie verschiedene Informationen zu ihrem Reiseverhalten erfasst. Diese Daten werden sodann über automatische Datenflüsse bedarfsgerecht an die jeweiligen Stellen weitergeleitet.
Ziele
- Vereinfachung der administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit den Beherbergungsstatistiken
- Vereinfachtes Check-in für die Beherbergungsbetriebe und die Gäste
- Erleichterter Austausch und bessere Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Stellen (Beherbergungsbetriebe, BFS, Kantonspolizei, Freiburger Zentralkasse für die Aufenthaltstaxe, Tourismus-Observatorium)
- Verbesserte Qualität und Quantität der verfügbaren statistischen Daten
Etappen
- Befragung der Beherbergungsbetriebe betreffend die verwendeten Datenverwaltungssysteme und Analyse
- Definition der auf der zentralen Plattform zu erfassenden Daten
- Entwicklung der IT-Plattform und der verschiedenen Schnittstellen
- Informationsveranstaltungen für die Beherbergungsbetriebe
- Schulungen für die Beherbergungsbetriebe
Partner
- Beherbergungsbetriebe des Kantons Freiburg
- Bundesamt für Statistik (BFS)
- Kantonspolizei
- Kantonale Behörde für Öffentlichkeit und Datenschutz
- Freiburger Tourismus-Observatorium
- Freiburger Zentralkasse für die Aufenthaltstaxe
Verfügte Finanzhilfe
CHF 279'287.-
Projektdauer
2017 - 2020
