DMO X – Lean Destination Management FRIBOURG REGION

© Pascal Gertschen

Projektbeschrieb

Die Einführung einer «Lean Management»-Strategie soll zur nachhaltigen Verbesserung der Tourismusdestination FRIBOURG REGION beitragen und damit für die Gäste den Gesamtwert der Angebote erhöhen. Es geht darum, sich ausschliesslich auf das zu konzentrieren, was für die Touristinnen und Touristen Mehrwert bringt, und «Verschwendungen» zur eliminieren.

FRIBOURG REGION ist wie viele andere Destinationen noch nach einer geopolitischen Logik strukturiert. Die Wirtschaft hat sich hingegen zu einer Netzwerk-Wirtschaft entwickelt, was traditionelle Tourismusdestinationen unter Druck setzt. Mobilität und Information sind bereits als Netzwerk strukturiert und allen zugänglich. Wenn sich die touristische Nachfrage vernetzt, muss das Angebot ebenfalls vernetzt sein. Für FRIBOURG REGION stellt das eine grosse Herausforderung dar, da es in der Region noch zahlreiche Tourismusinstanzen und unterschiedliche Tarifpositionen für die Kurtaxe gibt, um nur diese Beispiele zu nennen. Wie lassen sich die traditionellen touristischen Strukturen verschlanken, ohne dass die Erwartungen der Gäste darunter leiden? Darum geht es bei diesem von FRIBOURG REGION durchgeführten Projekt.

Strategie

  • Sich auf Wertschöpfung konzentrieren
  • Sich auf Besonderheiten konzentrieren und diese in Erlebnisform anbieten
  • Organisationsstruktur im Tourismus optimieren
  • Kompetenzen der Tourismusakteure aufwerten
  • «Kenner» der Region zum Teilen von Erfahrungen animieren
  • Neue Verhaltensmuster der Touristinnen und Touristen verstehen
  • Touristenflüsse proaktiv beeinflussen

Verfügte Finanzhilfe

CHF 500'000.-

Projektdauer

1. Juni 2016 bis 31. Mai 2018

Insight Artikel

Fachkontakt
Letzte Änderung 13.01.2020

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Kontakt

Freiburger Tourismusverband
Route de la Glâne 107
Postfach 1560
1701 Fribourg

information@fribourgregion.ch
www.fribourgregion.ch
Tel. +41 (0)26 407 70 20

 

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