Compétences numériques – Numérisation dans le tourisme

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Description du projet

Renforcer la compétitivité et augmenter le profit des prestataires touristiques dans différentes destinations grâce à l’amélioration de leurs compétences numériques (= maîtrise des technologies numériques).

Hautes écoles, fournisseurs de systèmes, conseillers, destinations touristiques et prestataires de services s’associent pour développer ensemble un cadre permettant d’évaluer les compétences numériques d’une organisation touristique.

Sur la base des résultats, des conseillers certifiés émettent des recommandations en vue d’introduire des mesures d’optimisation fondées sur la pratique. La transformation numérique est encouragée grâce à la mise en place d’offres de formation et d’une structure de pilotage.

Objectifs

  • Guider les acteurs
  • Définir des mesures prioritaires et spécifiques
  • Combler les lacunes dans les compétences des acteurs touristiques
  • Piloter le processus de numérisation grâce à des indicateurs clés

Partenaires

  • TSO AG
  • Zermatt Tourismus
  • Haute école spécialisée de Suisse occidentale (ritzy* Formation continue)
  • Aletsch Arena AG
  • destination Davos Klosters
  • Stammgast GmbH
  • touristika GmbH
  • bexio AG
  • feratel Schweiz AG
  • Touristdatashop AG
  • Wilken AG

Duration du projet

1er avril 2017 au 31 mars 2019

Article Insight

Contact spécialisé
Dernière modification 27.11.2018

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Contact

TSO AG
Fürstenlandstrasse 53
CH-9000 St.Gallen

info@tso.ch
www.tso.ch
Tel. +41 (0)71 274 99 19

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