Indicazione dei prezzi nella vendita di biglietti

Segreteria di Stato dell'economia

Berna, 24.02.2015 - Sono giunti a buon fine i colloqui che la SECO ha intavolato l’estate scorsa con diverse società svizzere di ticketing. Entro la metà di marzo 2015 queste aziende devono adeguare le modalità di indicazione dei prezzi in modo tale che eventuali tasse di servizio e di pagamento risultino comprese nel prezzo del biglietto.

All’inizio dell’estate 2014 la SECO ha rammentato a diverse società attive nella compravendita di biglietti che in molti casi sono tenute a fatturare, oltre al biglietto, tasse o supplementi obbligatori per i consumatori (ad esempio tasse print@home, spese di dossier, tasse per il pagamento). Ciò riguarda innanzitutto i biglietti per manifestazioni sportive e culturali.

Il fatto di non includere queste tasse nel prezzo totale può dar adito a una violazione dell’ordinanza sull’indicazione dei prezzi (OIP), che appunto esige l’indicazione del prezzo totale. Prezzo totale significa che il prezzo indicato deve includere «le tasse pubbliche inglobabili nei prezzi al minuto, i compensi per i diritti d’autore, i contributi anticipati per lo smaltimento e altri supplementi non facoltativi di qualsiasi tipo». Stabilito questo principio, ne consegue che il prezzo comunicato ai consumatori deve coprire l’acquisizione dei biglietti come minimo attraverso un canale di distribuzione di uso corrente e un’opzione di pagamento rispondente alla prassi commerciale.

L’intervento della SECO si è tradotto in una serie di colloqui con gli operatori attivi nel ticketing, ora conclusi. Queste aziende hanno tempo fino a metà marzo 2015 per effettuare gli adeguamenti necessari affinché i loro siti siano conformi all’OIP. Dopodiché eventuali tasse di servizio/pagamento, a meno di essere facoltative, dovranno essere comprese nel prezzo totale.

---

Indirizzo cui rivolgere domande

Segreteria di Stato dell'economia SECO
Holzikofenweg 36
CH-3003 Berna
tel. +41 58 462 56 56
medien@seco.admin.ch

---

Pubblicato da

Segreteria di Stato dell'economia
http://www.seco.admin.ch