Agenti IA per il turismo svizzero

Descrizione del progetto

Il progetto «Agenti IA per il turismo svizzero» mira a rendere fruibili le possibilità offerte dall’intelligenza artificiale (IA) nella quotidianità di chi lavora nel settore turistico. Agenti IA specializzati assumono compiti ripetitivi e onerosi in termini di tempo, alleggerendo così il carico di lavoro dei collaboratori. L’elemento centrale è l’Agente OS: un’intelligenza modulare e centralizzata a cui fanno ricorso diversi agenti specializzati.

Il progetto prevede l’impiego di tre agenti:

Destination agent: fornisce consulenza ai turisti in tempo reale sui siti web e presso altri punti di contatto
Content & marketing agent: crea e distribuisce autonomamente contenuti di alta qualità e svolge ulteriori compiti di marketing
Sales-Agent: fornisce assistenza in relazione ai processi di offerta e alle richieste complesse dei turisti

Obiettivi

Creazione di una piattaforma multi-agente all’avanguardia con un sistema operativo centrale
Impiego di agenti IA specializzati e autonomi per la consulenza, i contenuti e le vendite
Aumento dell’efficienza grazie all’automazione delle attività ripetitive
Miglioramento della qualità del servizio e della soddisfazione dei turisti
Acquisizione di conoscenze e promozione dell’innovazione per l’intero settore turistico svizzero

Promotore del progetto

Basel Tourismus

Partner del progetto