Promemoria «Tutela della salute nei CALL CENTER»

MB_Callcenter
Autore/i: Direzione del lavoro - Condizioni di lavoro
Prezzo: 0.00; Disponibile solamente in formato PDF. Nessuna versione stampata.

L’ordinanza 3 concernente la legge sul lavoro (OLL 3) stabilisce che i posti di lavoro vanno concepiti e installati secondo principi ergonomici. Nei posti di lavoro dev'essere assicurato spazio libero sufficiente affinché non sia ostacolata la possibilità di movimento dei lavoratori nell'esercizio della loro attività. I posti di lavoro devono inoltre essere sistemati in modo tale da consentire ai lavoratori di assumere una posizione del corpo naturale e possibilmente di lavorare seduti e/o in piedi.
Questo promemoria si propone di definire le modalità di applicazione di tali esigenze nei call center in Svizzera. Rammenta inoltre le esigenze generali da rispettare in materia di igiene.


Promemoria «Tutela della salute nei CALL CENTER» (PDF, 205 kB, 24.05.2016)

Ultima modifica 24.05.2016

Inizio pagina

https://www.seco.admin.ch/content/seco/it/home/Publikationen_Dienstleistungen/Publikationen_und_Formulare/Arbeit/Arbeitsbedingungen/Merkblatter_und_Checklisten/Einrichtung_Call-Centern.html