Trattamento dei reclami

Utilizzare l’apposito modulo (modulo online per le chiamate pubblicitarie indesiderate o il modulo PDF per altre pratiche commerciali)
sleali

  • Comunicateci l’esatta tipologia della pratica commerciale sleale.
  • A seconda della tipologia dobbiamo eventualmente chiedere ulteriori informazioni.
  • Non inviateci reclami anonimi: non saranno evasi.
  • L'Amministrazione federale tratta in modo confidenziale le informazioni ricevute e non le trasmette a terzi. I dati personali di chi sporge querela o avvia un'azione civile tramite la SECO sono trasmessi alle autorità penali (polizia, ministero pubblico, tribunali penali) e ai tribunali civili competenti. Nel caso il vostro reclamo dovesse concernere le pratiche commerciali di una società con sede all’estero, acconsentite ad un’eventuale trasmissione dei vostri dati personali al fine di combattere queste attività sleali alle nostre autorità partner straniere.
https://www.seco.admin.ch/content/seco/it/home/Werbe_Geschaeftsmethoden/Unlauterer_Wettbewerb/Beschwerde_melden/Richtlinien.html